¿En qué consistió su participación en CGS 2021?

Sportradar fue Patrocinador Platino del evento CGS Cloud 2021 y yo participé en el panel "Cómo las apuestas deportivas pueden mejorar su operación en línea". Fue una discusión profunda sobre el crecimiento de las apuestas deportivas en línea en América Latina y las tendencias que esperamos ver en el futuro. América Latina es una región importante para la industria de las apuestas deportivas.

Este año, CGS se centra en revelar los secretos de la industria online. En su opinión: ¿Cuáles son los aspectos más destacados del programa?

Es comprensible que, dados los eventos mundiales y el cierre generalizado de puntos de venta físicos debido a la cuarentena, el evento se centró firmemente en los juegos en línea y, en particular, en las apuestas deportivas. La industria de las apuestas ha experimentado un sólido crecimiento durante este período, con muchos operadores en línea por primera vez. En Sportradar, esto nos ha presentado nuevas oportunidades ya que los operadores dentro de la región han buscado ofrecer a sus jugadores la más amplia variedad de mercados de apuestas deportivas. El evento también analizó los mercados emergentes de la región como Chile y el Caribe, lo que muestra el potencial de un mayor crecimiento en América Latina.

¿Crees que en un futuro próximo los eventos serán híbridos, combinando modalidades virtuales y tradicionales?

Creo que los eventos tradicionales en persona comenzarán de nuevo una vez que el mundo vuelva a la normalidad. El confinamiento ha traído mucha innovación en conferencias y los eventos virtuales han proporcionado una forma muy útil para que las personas compartan conocimientos y perspectivas. Seguirá habiendo un lugar para eventos virtuales o híbridos una vez que los viajes internacionales estén en funcionamiento, pero no hay nada que puede reemplazar completamente las conversaciones cara a cara.

¿Cómo se ha adaptado la firma a la nueva normalidad? ¿Cuáles han sido los cambios y retos que ha tenido que afrontar durante el 2021?

Cuando la pandemia obligó a los eventos deportivos de todo el mundo a detenerse repentinamente el año pasado, la industria de las apuestas perdió alrededor del 97% de su contenido deportivo casi de la noche a la mañana, dejando un enorme vacío que las casas de apuestas debían llenar. En Sportradar, escuchamos atentamente a nuestros clientes y dimos un giro a nuestra estrategia para brindarles opciones alternativas para ayudar a mantener a su audiencia comprometida.

Aumentamos nuestra oferta de deportes virtuales y deportes electrónicos, el lanzamiento de nuestro producto de realidad simulada impulsado por IA y la creación de innovadores torneos de tenis de mesa y dardos en vivo con socios. A pesar de la falta de deportes en vivo, aún pudimos brindar a nuestros clientes un mayor nivel de contenido y cobertura que en la misma etapa del año anterior.

La reanudación de la competencia principal en mayo pasado fue un momento vital para la industria y los fanáticos del deporte, y jugamos un papel clave en su regreso trabajando con socios en deportes como el tenis y el fútbol en todo el mundo para ayudar a ofrecer los primeros eventos seguros de Covid. Si bien los niveles en toda la industria aún no han vuelto a los de la etapa previa a la pandemia, la reanudación del deporte en vivo ciertamente permitió a los operadores terminar 2020 con una nota más positiva.

¿Cómo ve la situación actual del sector en América Latina?

La pandemia aceleró el cambio natural hacia la digitalización para muchos operadores en la región y esto ha aumentado las oportunidades para que Sportradar brinde propuestas en línea entretenidas a los clientes. También creemos que es inevitable que los mercados se regulen más ampliamente en Latinoamérica. La legislación para regular las apuestas deportivas en Brasil está en camino, siguiendo los pasos de Colombia, y este se convertirá en un mercado muy importante para la industria de las apuestas en línea a nivel mundial. Si todo va según lo planeado en Brasil, es probable que otros países busquen emular ese éxito adoptando marcos regulatorios similares.